1.0 Aceitação dos Termos
Bem-vindo ao MarombaCalc, um assistente automatizado via WhatsApp desenvolvido para ajudar você a acompanhar sua alimentação, calcular calorias e estruturar treinos de maneira prática. Ao utilizar o nosso serviço, você concorda com os seguintes Termos de Uso. Leia com atenção antes de continuar.
1.1 Sobre o MarombaCalc
O MarombaCalc é uma ferramenta digital informativa com foco em bem-estar, alimentação e exercício físico. Foi formulado com base em orientações e diretrizes fornecidas por profissionais de saúde, mas não substitui o acompanhamento presencial com nutricionistas, médicos ou profissionais de educação física. Todas as informações fornecidas devem ser consideradas como sugestões gerais e educativas.
1.2 Funcionalidades e Canais
O MarombaCalc opera exclusivamente pelo WhatsApp, e está disponível 24h por dia, com suporte a:
Com base nos dados enviados pelo usuário, o assistente fornece estimativas de ingestão calórica, dicas de organização de dieta e sugestões de treinos personalizados.
1.3 Planos de Assinatura
O MarombaCalc oferece três modalidades de planos com acesso ilimitado ao serviço, sem sistema de créditos:
Todos os planos garantem uso contínuo do serviço enquanto ativos, sendo renovados automaticamente até que o usuário solicite o cancelamento.
1.4 Modificações no Serviço
O MarombaCalc reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar partes do serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Isso inclui a adição de novas funcionalidades, ajustes nos planos ou encerramento temporário para manutenção. O usuário será notificado em caso de mudanças significativas.
1.5 Cancelamento e Exclusão de Conta
O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa. Para solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais, envie um e-mail para [email protected]. O processo pode levar até 180 dias.
Ao solicitar a exclusão, todos os dados associados (como histórico de conversas, análises e preferências) serão removidos permanentemente. Essa ação é irreversível.
Política de Reembolso
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, é possível solicitar o reembolso em até 7 dias corridos após a compra do plano. Após esse período, não há reembolso proporcional.
1.6 Isenção de Responsabilidade
O MarombaCalc não realiza diagnósticos médicos, nem prescreve dietas ou treinos personalizados com finalidade terapêutica. Todas as sugestões oferecidas têm caráter informativo e educativo, cabendo ao usuário buscar aconselhamento com um profissional habilitado quando necessário.
Além disso, não garantimos que o serviço funcionará ininterruptamente, sem falhas ou que erros serão sempre corrigidos imediatamente. Utilizamos tecnologias modernas para segurança e disponibilidade, mas limitações técnicas podem ocorrer.
1.7 Conduta do Usuário
Ao utilizar o MarombaCalc, o usuário concorda em:
O descumprimento dessas regras pode resultar no bloqueio da conta e remoção de acesso ao serviço.
1.8 Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, estrutura de dados e funcionamento do MarombaCalc é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual. O uso do serviço não concede ao usuário qualquer direito sobre a marca, código-fonte ou modelos de linguagem utilizados.
1.9 Feedback e Sugestões
Qualquer sugestão de melhoria, ideia ou feedback enviado pelo usuário poderá ser utilizado livremente pela equipe do MarombaCalc, sem necessidade de compensação ou atribuição.
2.0 Política de Cookies e Dados
O MarombaCalc pode utilizar cookies e outras tecnologias para melhorar a experiência do usuário em páginas relacionadas (ex: site de pagamento). Nenhum dado pessoal sensível é armazenado em cookies.
Dados enviados no WhatsApp são armazenados com segurança e utilizados apenas para fins de funcionamento do assistente. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
2.1 Consentimento
Ao se registrar, assinar ou usar qualquer funcionalidade do MarombaCalc, o usuário concorda expressamente com estes Termos de Uso, bem como com a coleta e tratamento de seus dados conforme nossa política de privacidade.